Bookingvilkår

1. Avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene du får i bookingskjemaet og bekreftelsen du mottar på e-post. Ved motstrid går ufravikelig lovgivning foran, deretter bekreftelsen, og deretter disse vilkårene.

2. Partene

Selger er moosavi, org.nr. 938 188 092, som driver moosavi. Adresse: Møllergata 40. E-post: prodmoosavi@gmail.com, telefon 45973658. Se også selskapsinformasjon.

Kjøper er personen som booker og oppgir navn og e-post i bookingskjemaet.

3. Tjenesten

En booking gir deg eksklusiv bruk av studioet i én sammenhengende økt på 1 time, 2 timer eller 3 timer. Alle tider er norsk tid (Europe/Oslo). Det er én økt i studioet om gangen, og det er satt av 15 minutter mellom økter til rigging og omstilling. Denne tiden er ikke en del av økten og betales ikke av deg.

4. Bestilling og bekreftelse

Du velger tjeneste, varighet, dato og starttid, oppgir navn og e-post og betaler på en sikker betalingsside. Mens du betaler, holdes tiden av for deg i 10 minutter. Avtalen er bindende når betalingen er bekreftet og du har fått bekreftelse på e-post. Bekreftelsen inneholder en personlig lenke der du kan se bookingen, betale restbeløp og avbestille. Lenken er personlig og bør ikke deles.

Hvis betalingen blir bekreftet først etter at tiden er gått til en annen kunde, opprettes ingen booking, og hele beløpet refunderes automatisk.

5. Priser

• Recording 1 time: 600 kr
• Recording 2 timer: 1 200 kr
• Recording 3 timer: 1 500 kr

Prisene er totalpriser for hele økten. Det kommer ingen gebyrer i tillegg. Tjenester uten fast pris (for eksempel mixing) prises etter avtale før arbeidet starter. Avgiftsstatus (mva) avklares før lansering

6. Betaling

Ved booking betales et depositum på 200 kr. Depositumet er en del av totalprisen, ikke et tillegg. Restbeløpet betales via betalingslenken i bekreftelsen, eller i studio. Restbeløpet trekkes aldri automatisk.

Betaling skjer med kort (inkludert Apple Pay og Google Pay der det er tilgjengelig) via betalingsleverandøren Stripe. Vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine.

7. Avbestilling

Du avbestiller selv via lenken i bekreftelsen. Før du bekrefter, ser du nøyaktig hvor mye som refunderes.

Refusjon skjer til betalingsmiddelet du brukte, og tar normalt 2–10 virkedager. Det er ikke mulig å flytte en booking selv; avbestill og book en ny tid.

8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen etter at avtalen ble inngått. Starter økten innen fristen, må du uttrykkelig be om det når du booker. Angrer du før økten starter, får du hele beløpet tilbake. Når økten er gjennomført, faller angreretten bort. Les mer og finn angreskjema på siden om angrerett.

9. Studioets avlysning

Må studioet avlyse en økt, får du beskjed så snart som mulig og hele det innbetalte beløpet tilbake automatisk.

10. Oppmøte og tid

Den bookede tiden er reservert for deg fra start til slutt. Kommer du senere, forlenges ikke økten automatisk, fordi neste booking kan starte kort tid etter. Egne regler for forsinket eller manglende oppmøte er ikke fastsatt; ta kontakt med studioet om noe skjer.

11. Mangler og reklamasjon

Er det feil eller mangler ved tjenesten (for eksempel at studioet eller utstyret ikke fungerer som det skal), må du si fra til studioet innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Du har rettigheter etter alminnelige kontraktsrettslige regler, og vilkårene begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig lov.

12. Bruk av studioet

Du plikter å behandle studio og utstyr forsvarlig og følge rimelige anvisninger fra studioet. Eventuelle studioregler (antall personer, mat/drikke, ansvar for skade, rettigheter til opptak) fylles inn av eieren

13. Personopplysninger

Vi behandler navn, e-post og eventuelt telefonnummer for å gjennomføre bookingen. Les personvernerklæringen for detaljer, lagringstid og dine rettigheter.

14. Endringer i vilkårene

Vilkårene kan endres for fremtidige bookinger. En booking følger alltid vilkårene og prisene som gjaldt da den ble gjort; versjonen lagres på bookingen.

15. Klager og tvister

Ta først kontakt med studioet, så forsøker vi å finne en løsning i minnelighet. Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling (forbrukertilsynet.no, telefon 23 400 600). Saken kan også bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller de alminnelige domstolene. Norsk rett gjelder.